Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente (ci-après dénommées « Conditions Générales ») sont conclues entre :
La société MAY HOME société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Paris sous le n°924887219, dont le siège social est situé au 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris.
Et
L’Utilisateur du Site http://www.may-home.fr
Préambule
Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site may-home.fr ainsi que les relations entre les utilisateurs du Site.
May Home est une société de chasse immobilière spécialisée dans la location.
Le Site ne constitue pas une plateforme de vente directe et a uniquement pour vocation la mise en relation.
L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales.
Définitions
Client : désigne toute personne utilisant le Site.
Contenu : désigne tous propos, messages ou informations publiés sur le Site.
Mission : désigne la tâche spécifique confiée par un Client à May Home.
Site : désigne le site internet https://www.may-home.fr
Services : désigne tous les services fournis par la Société.
Utilisateur : toute personne utilisant le Site.
Description des Services et fonctionnement du Site
Les Services comprennent notamment :
- Un expert vous accompagne dans la réalisation du cahier des charges
- Attribution d’un chasseur pour le Client
- Une mise à disposition de moyens de paiement destinés à sécuriser le déroulé d’une Mission
Après échange sur les modalités de la Mission, le chasseur remplit sa mission dans le cadre conclu entre lui et le Client.
À l’issue de la Mission, une facture est établie et émise par le chasseur à la Société.
Prix des Services
Forfait variable allant de 999 euros TTC à 1449€ TTC pour une mission de chasse immobilière locative.
Le parrainage permet d’obtenir une carte-cadeau de 50€ TTC sous conditions.
Système de paiement
Le paiement par le Client du montant de la Mission est effectué par carte bancaire ou par virement.
Système d’évaluation et de recommandation
À la fin de chaque Mission, les Clients sont encouragés à évaluer le service May Home.
May Home peut utiliser les avis, photographies, vidéos et contenus créés pendant la mission.
Litige et remboursements
En cas d’insatisfaction, May Home peut proposer un rematching avec un autre chasseur.
Le remboursement peut être demandé sous certaines conditions.
- La demande de remboursement ne doit pas dépasser 90 jours calendaires
- Le client doit rester actif pendant la mission
- Aucun remboursement après acceptation du dossier par une agence ou un propriétaire
Tout document falsifié entraîne l’annulation de la mission sans remboursement.
Les demandes de stand-by doivent être envoyées par e-mail.
Engagements
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois en vigueur.
L’Utilisateur est responsable des contenus qu’il publie.
Le Client doit fournir des informations cohérentes au chasseur.
Le chasseur s’engage à garder une stricte confidentialité.
Responsabilité
L’Utilisateur est seul responsable des informations qu’il fournit.
La Société met tous les moyens en œuvre pour assurer l’accès au Site.
La Société ne peut garantir l’absence d’interruption du Site.
Données personnelles
Conformément au RGPD, May Home collecte et traite certaines données personnelles.
Les données sont utilisées pour :
- la gestion et le suivi des missions
- la communication avec le Client
- la facturation et la comptabilité
- la prospection commerciale directe
Les informations collectées ne sont jamais revendues à des tiers.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Cookies
Des cookies sont implantés dans l’ordinateur de l’Utilisateur lors de sa navigation sur le Site.
La durée de conservation des cookies est de 6 mois.
Service clientèle
Pour toute question, l’Utilisateur peut contacter : contact@may-home.fr
Nullité – Renonciation
La nullité d’une clause n’affecte pas la validité des autres dispositions.
Le client renonce à son droit de rétractation dès signature de la lettre de début de mission.
Modification des Conditions Générales
La Société peut modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.
L’Utilisateur dispose d’un délai de 24h pour notifier son désaccord.
Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français.
Tout litige relève de la compétence des juridictions dans le ressort de la Cour d’appel de Paris.
Dernière mise à jour : 23/01/2026